EXPÉDITION & LIVRAISON

Chez Verelio London, nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables afin que chaque commande soit livrée en toute sécurité et avec le plus grand soin.

Selon la disponibilité des produits et l’emplacement de nos entrepôts, les commandes peuvent être expédiées depuis différents centres logistiques, y compris des entrepôts internationaux.

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre livraison à tout moment.

NOTRE SERVICE

Afin de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible, nous proposons :

✓ Livraison offerte à partir du montant indiqué lors du passage en caisse ;
✓ Une expédition sûre et fiable ;
✓ Des mises à jour claires sur le statut de votre commande grâce au suivi du colis ;
✓ Un service client disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner.

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande soit livrée aussi rapidement et efficacement que possible.

RETARDS ÉVENTUELS

Pendant les périodes de forte demande, les jours fériés ou en raison de circonstances logistiques indépendantes de notre volonté, la livraison peut exceptionnellement prendre un peu plus de temps que prévu.

Dans ce cas, nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous tiendrons informé(e) de tout retard important.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nous faisons tout notre possible pour livrer les commandes dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Le délai de livraison final peut varier selon le produit commandé, l’adresse de livraison et les conditions logistiques du moment.

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition avec les informations de suivi actualisées.